Frag Out! Magazine
Issue link: https://fragout.uberflip.com/i/1298584
całej bieżącej komunikacji. Jest to szczególnie ważne w przypadku zdarzenia, które niesie ze sobą ofiary w ludziach. Trzeba bowiem pamiętać, że szereg działań marketingowych czy promocyjnych jest przecież zaplanowanych z wyprzedzeniem, a mają one różny charakter, określany także przez specyfikę danego medium. Stąd też nawet instytucje państwowe coraz częściej pozwalają sobie na publikowanie „lżejszych" treści – na przykład w formie żartobliwego czy ironicznego komentarza. Kontynuowanie takiej komunikacji mogłoby jednak przynieść ogromne szkody wizerunkowe. Może się to wydarzyć w najbardziej banalny sposób, jak choćby poprzez przegapiony post, którego publikację zaplanowano z wyprzedzeniem. Trzeba po prostu na chwilę wszystko zatrzymać i mimo presji przemyśleć dalsze działania. Aby na chwilę uciec od obecnej dookoła pandemii jako przykład wybierzmy inne zdarzenie – choćby strzelaninę w centrum dużego miasta, gdzie sprawcy użyli broni palnej, granatów i podczas której śmierć ponieśli przypadkowi świadkowie oraz jeden z interweniujących funkcjonariuszy. Na potrzeby scenariusza załóżmy przy tym, że pościg za sprawcami dopiero się rozpoczyna. W takich sytuacjach z zasady nie wiadomo wiele – wiadomo jedynie, że coś się stało. Będą mnożyć się zapytania. Wiadomości o zdarzeniu będą się błyskawicznie rozchodzić różnymi kanałami. Facebook, Twitter i inne media będą pełne wiadomości od świadków lub osób, które przynajmniej były w pobliżu. Na pewno ktoś poda informacje o osobach, które świadkowi wydawały się sprawcami i te informacje będą powielane. Należy przy tym pamiętać o kilku istotnych kwestiach, jakie towarzyszą każdemu zdarzeniu, które może zostać łatwo sfotografowane lub nagrane i w ten sposób upublicznione w mediach społecznościowych. W szczególności zdjęcia lub nagrania łatwo wyrwać z kontekstu, co dobrze obrazują liczne filmy z interwencji policyjnych, najczęściej pokazujące ten fragment, który pasuje do z góry założonej tezy. Podobnie zdjęcia mogą zostać poddane manipulacji. Jakość takich zdjęć czy nagrań często jest na tyle niska, że trudno bez bardzo dokładnej analizy w pełni ocenić sytuację – a już na pewno nie zrobi tego ktoś, kto odtworzy je w pośpiechu na smartfonie. To z kolei sprawia, że chaos informacyjny w sieci może się szybko rozprzestrzeniać. Rozprzestrzenianiu wiadomości sprzyja także natura współczesnych mediów. Należy pamiętać, że współcześnie ulegają one coraz większej tabloidyzacji. To oznacza, że często nie liczy się rzetelność materiału, ale to, aby był „klikalny". Szereg serwisów pełni już rolę nie tyle redakcji, których dziennikarze przeprowadzą choćby pobieżny research i napiszą jeden duży, ale solidny materiał, ale są po prostu agregatorami treści podającymi to, co ktoś już gdzieś umieścił w sieci, opatrując to tylko krzykliwym tytułem dopasowanym do danej grupy docelowej. Stąd też niezbędne www.fragoutmag.com